FAQ
FAQよくあるご質問
- Q ドライフラワーはどのぐらい日持ちしますか?
+ - 自然のものですので季節や乾燥状態、管理している環境、ドライフラワーの種類で寿命は異なります。 大体3カ月~半年程で色は褪色していきます。
- Q ドライフラワーの管理は手間がかかりますか?
+ - 手間はかかりません。管理する場所だけご注意ください。湿度の高い場所、直射日光の当たらない場所で保管していただくと長持ちしやすくなります。 また、こまめに埃を取っていただくことをオススメします。
- Q ギフト用ラッピングは有料ですか?
+ - スワッグ商品に限り、プレゼント用にギフトラッピングを500円(税別)にて承ります。スワッグ商品以外のギフトラッピングサービスはございません。
- Q オリジナルのドライフラワー商品を制作してもらうことは可能ですか?
+ - お客様のご希望にあわせてお作りすることも可能です。結婚式のウエディングブーケ等にご利用いただくことも多くなっております。こちらのお問合せ画面よりお気軽にお問い合わせください。なお、お問い合わせは2営業日以内にご返信致します。
- Q 定休日はありますか?
+ - 商品のご注文は定休日関係なく承っております。お問い合わせのご対応や出荷に関しましては土日祝は行っておりません。但し年末やゴールデンウィーク等特別営業の場合はそれに該当いたしません。
- Qドライフラワーとプリザーブドフラワーの違いはなんですか?
+ - 生花をそのまま乾燥させたものがドライフラワーとなります。プリザーブドフラワーは生花の状態で特殊加工により自然界では存在しない色を作り出しています。また生花と同様の風合いを枯れることなく保てるよう加工されています。
- Q 店内やサロンの装花はできますか?
+ - 可能です。店内用のオブジェやスワッグなど、イメージに合わせてコーディネイトさせていただきます。
- Q 花束やブーケに合わせて髪飾りを作っていただけますか?
+ - 花束やブーケに合わせて髪飾りの制作は可能です。ブライダルシーンでは、ブートニアやヘッドパーツのご注文も承っております。インスタグラム、お問い合わせフォームよりご相談ください。
- Q キャンセルはできますか?
+ - ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。やむ得ない理由やご事情がある場合、その旨をご記載の上お問い合わせフォームよりご相談くださいませ。